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企业不仅要付出人员工资、保险外,还要付出管理成本



IT人员没动力和热情企业IT人员经常做些琐碎的工作,时间一长他们就比较麻木,没有工作动力和热情


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流程化管理依照信息服务管理系统WX-IT服务管理软件,以1年服务周期分为导入期、服务期和结束期,控制服务的全过程,严格服务人员绩效考核,确保服务质量。

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1小时的投诉响应一旦客户投诉,我们承诺在1小时内提供解决方案。

预防控制,降低故障率我们建立了一系列的故障预防机制,主动服务,强化非故障期的检测和预处理,以降低故障率为服务目标,而不是被动的维修维护。据统计,按照我们的网络整理和预防措施标准实施后,故障率会降低20-30%。

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安全保密我们通过《服务人员上门规范》、与服务人员之间的《保密协议》、与客户之间的《保密协议》、对服务人员的职业素质教育、对服务人员的严格监管,人性化的激励,从人性化和严肃的法律多方位保障客户的信息安全。


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